CANATURE WATERGROUP
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité et la sécurité des renseignements personnels sont très importantes pour Canature WaterGroup Inc. et ses sociétés affiliées (« CWG »). La politique du GTC est de protéger et de respecter la confidentialité des renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité explique les pratiques de confidentialité et de sécurité de CWG en ce qui concerne tous les renseignements personnels en sa possession et sous son contrôle, et peut être complétée par des politiques, des procédures et des pratiques particulières.
Note aux résidents de l’Union européenne, du Mexique et de la Californie : Afin de se conformer aux exigences des lois applicables en matière de protection de la vie privée, la présente politique de confidentialité décrit le fondement juridique sur lequel CWG traite vos données personnelles (également appelées informations personnelles dans les présentes). Veuillez consulter les sections pertinentes ci-dessous pour obtenir de plus amples renseignements, comme l’exigent les lois applicables.
À qui s’applique cette politique?
La présente politique de confidentialité s’applique à Canature WaterGroup Canada Inc., Canature WaterGroup USA Inc. et à ce site Web.
Pourquoi le GTC recueille-t-il des renseignements personnels?
Le GTC peut recueillir des renseignements personnels aux fins suivantes :
Administrer, planifier et gérer la relation avec les personnes et communiquer avec les personnes;
Fournir aux personnes les renseignements, les produits ou les services demandés;
Mieux comprendre comment le GTC peut améliorer ses produits et services, développer et diriger ses activités et ses activités, et à d’autres fins commerciales internes;
Fournir aux personnes des renseignements sur les produits et services actuels et futurs ou d’autres développements concernant le GTC et ses sociétés affiliées et partenaires (conformément à la Loi canadienne anti-pourriel – voir ci-dessous); et
Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables ou pour protéger les droits et les biens légaux de CWG;
(collectivement, les « fins autorisées »).
Le type de renseignements que le GTC peut recueillir auprès des personnes comprend, par exemple, le nom, l’adresse électronique, l’adresse, le numéro de téléphone et d’autres renseignements que les personnes choisissent de fournir. Les fournisseurs de services de CWG recueillent également des renseignements financiers lorsque vous achetez des produits et des services de CWG.
CWG peut recueillir des renseignements personnels à d’autres fins lorsqu’il a une obligation ou un droit légal de le faire ou lorsqu’il croit de bonne foi que c’est nécessaire pour protéger les biens ou les droits de CWG.
Le GTC ne recueille pas de renseignements personnels à d’autres fins, à moins d’avoir le consentement de la personne à qui ils se rapportent.
Comment le GTC recueille-t-il des renseignements personnels?
Le GTC ne recueille des renseignements personnels sur une personne qu’à sa connaissance et avec son consentement. En général, cela signifie que le GTC recueille des renseignements personnels directement auprès de la personne à laquelle ils se rapportent, que ce soit par l’intermédiaire du site Web du GTC, par courriel, par téléphone, par télécopieur ou en personne. À l’occasion, le GTC peut recueillir des renseignements personnels auprès de sources tierces, mais seulement à la connaissance et avec le consentement de la personne ou lorsque la loi l’autorise.
Les visiteurs du site Web du GTC doivent également savoir que des renseignements techniques anonymes peuvent être recueillis par le GTC à la suite d’une visite sur le site Web du GTC. Par exemple, ces informations peuvent inclure l’adresse IP du visiteur, le type de navigateur, le système d’exploitation, le nom de domaine, les heures d’accès et les adresses du site Web de référence. Le GTC utilise ces renseignements techniques anonymes à des fins telles que le diagnostic des problèmes avec les serveurs du GTC, l’amélioration du fonctionnement et du contenu des sites Web du GTC et la compilation de renseignements agrégés et statistiques.
CWG ne tentera pas de relier ou de faire correspondre ces informations techniques anonymes à des informations personnellement identifiables à moins que CWG n’ait le consentement d’une personne, que CWG (ou ses fournisseurs de services) aient détecté ou soupçonnent raisonnablement une utilisation illégale des services de CWG ou une violation de la sécurité, ou que CWG ait une obligation ou un droit légal de le faire.
CWG utilise des « témoins » sur son site Web. Les « témoins » sont de petits fichiers texte placés sur des ordinateurs qui peuvent recueillir et stocker une variété de renseignements. Les témoins permanents sont stockés indéfiniment sur le disque dur de l’utilisateur, à moins qu’ils ne soient supprimés manuellement, tandis que les témoins temporaires sont automatiquement supprimés du navigateur de l’utilisateur lors de la déconnexion d’un site Web. Les navigateurs Web permettent généralement aux utilisateurs de désactiver les témoins permanents ou temporaires.
Veuillez noter que CWG utilise Google Analytics. Pour en savoir plus sur la façon dont Google recueille, utilise et traite les données, veuillez consulter : http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
CWG utilise également les analyses de Square Space sur ce site Web pour recueillir des données personnelles afin d’alimenter les analyses de notre site, notamment :
Renseignements sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil
Pages Web que vous avez visitées avant d’arriver sur ce site Web
Votre adresse IP
Ces renseignements peuvent également inclure des détails sur votre utilisation de ce site Web, notamment :
Clics
Liens internes
Pages visitées
Défilement
Recherches
Horodatage
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de sites Web, pour en savoir plus sur le trafic et l’activité du site.
Quand le GTC utilise-t-il ou divulgue-t-il des renseignements personnels?
Le GTC n’utilise ou ne divulgue les renseignements personnels que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour faciliter les fins autorisées énumérées ci-dessus.
Dans certains cas, le GTC peut partager des renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers qui exercent des fonctions au nom du GTC, y compris, par exemple, des fournisseurs qui fournissent des services de technologie de l’information ou des services d’analyse ou d’évaluation.
CWG n’utilise ni ne divulgue autrement les renseignements personnels à moins d’avoir le consentement d’une personne, que CWG croit de bonne foi que la divulgation des renseignements est nécessaire pour protéger les droits ou la propriété de la Société, ou que CWG a l’obligation ou le droit légal de le faire.
CWG ne loue, ne vend ni n’échange de listes de clients ni d’autres renseignements personnels.
Consentement – Y a-t-il un choix?
Les personnes donnent leur consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels par le GTC lorsqu’elles fournissent leurs renseignements au GTC ou utilisent ses produits ou services.
Les personnes peuvent refuser ou retirer leur consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de leurs renseignements personnels par le GTC en tout temps moyennant un préavis raisonnable, sous réserve de toute exigence légale ou contractuelle. Toutefois, si le consentement est refusé ou retiré, le GTC pourrait ne pas être en mesure de fournir certains produits ou services.
Le GTC et ses sociétés affiliées peuvent utiliser les renseignements personnels pour informer les personnes des produits ou services actuels ou nouveaux ou d’autres développements qui, selon le GTC ou ses sociétés affiliées ou partenaires, pourraient intéresser les personnes conformément aux lois applicables, y compris la Loi canadienne anti-pourriel. Ces communications peuvent être faites par téléphone, message texte, messagerie directe, courriel, télécopieur ou courrier ordinaire. Les personnes donnent leur consentement à ce que CWG et ses sociétés affiliées et partenaires communiquent avec elles de cette manière lorsqu’elles utilisent les produits ou services de CWG. Les personnes peuvent choisir de ne pas recevoir de telles communications en communiquant avec le GTC à l’adresse ci-dessous.
Comment le GTC protège-t-il la sécurité des renseignements personnels?
Le GTC a mis en place des politiques, des procédures et des mesures de protection raisonnables (y compris des mesures physiques, technologiques et organisationnelles) conçues pour protéger la sécurité des renseignements personnels sous son contrôle.
La protection des renseignements personnels est d’une préoccupation primordiale pour le GTC, et le GTC est prêt à prendre les mesures appropriées et en temps opportun en cas d’incident mettant en cause des renseignements personnels, conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Le GTC fait tous les efforts raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels sont exacts et complets. Cela peut impliquer de demander de plus amples renseignements ou des mises à jour aux personnes. Le GTC compte sur les personnes pour aviser le GTC en cas de changement à leurs renseignements personnels qui pourrait avoir une incidence sur leur relation avec le GTC.
Le GTC ne conserve les renseignements personnels que le temps qui est raisonnable pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou à des fins juridiques ou commerciales.
Le GTC donne-t-il accès aux renseignements personnels?
Le GTC donnera aux personnes l’accès aux renseignements personnels que le GTC détient à leur sujet conformément aux lois applicables. Le GTC se réserve le droit d’exiger que toute demande d’accès aux renseignements personnels soit faite par écrit. En général, il n’y a aucun coût pour un tel accès. Toutefois, le GTC se réserve le droit de facturer ces coûts au cas par cas, conformément aux lois applicables. La personne sera avisée à l’avance si des frais s’appliquent.
Le GTC corrigera ou modifiera les renseignements personnels dans ses dossiers lorsqu’il peut être démontré qu’ils sont inexacts ou incomplets.
Médias sociaux
Dans nos communications numériques, vous trouverez des liens vers le réseau social sur Facebook et Twitter. Les liens sont indiqués par le logo respectif du fournisseur.
En cliquant sur les liens, les pages de médias sociaux correspondantes s’ouvrent pour lesquelles la présente politique de confidentialité ne s’applique pas. Pour plus de détails sur les dispositions applicables, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de chaque fournisseur. Vous pouvez les trouver sous :
Facebook : http://www.facebook.com/policy.php
Lié à : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Entreposage et transformation
Le GTC conservera les renseignements personnels sur ses serveurs internes ou auprès de ses fournisseurs de services.
Les fournisseurs de services de CWG peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Canada (y compris aux États-Unis d’Amérique et au Mexique). Lorsque les renseignements sont stockés ou traités à l’extérieur du Canada, ils peuvent être assujettis aux lois des autorités judiciaires de ces autres pays et être accessibles à celles-ci. Le GTC a pris les mesures techniques, organisationnelles et juridiques appropriées pour protéger ces renseignements.
Contactez le GTC
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les pratiques de CTG en matière de protection de la vie privée, pour faire une demande d’accès à des renseignements personnels afin d’exercer tout autre droit décrit dans la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de CWG à l’adresse suivante :
Jill Clark
Directeur du marketing
Courriel : [email protected]
La politique qui précède entre en vigueur en juin 2020 CWG se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment conformément aux lois applicables – veuillez consulter notre site Web pour les mises à jour de cette politique de confidentialité.
Renseignements supplémentaires pour les résidents de l’Union européenne
Les informations suivantes sont fournies aux utilisateurs européens qui peuvent accéder aux sites Web du GTC. Toutefois, veuillez noter que le GTC ne fait pas d’affaires dans l’Union européenne et ne recueille généralement pas de renseignements auprès des résidents de l’Union européenne, sauf accessoirement dans le cadre de leurs visites sur le site Web.
Le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) définit les obligations et les droits en ce qui concerne les données personnelles des résidents de l’Union européenne. CWG s’engage à s’assurer qu’il se conforme aux exigences du RGPD. Par conséquent, cette section présente des renseignements supplémentaires pertinents uniquement pour les résidents de l’Union européenne. Veuillez consulter le reste de la politique de confidentialité de CWG pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Vos droits relatifs à vos données personnelles
Sous réserve de certaines exceptions, le RGPD vous accorde les droits suivants :
un. Droit d’accès : Vous avez le droit d’être informé de la question de savoir si et pourquoi nous traitons vos données personnelles et les informations connexes (par exemple, quelles données personnelles nous traitons).
b. Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
c. Droit à l’effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
d. Droit de restreindre ou de vous opposer au traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter ou d’arrêter notre traitement de vos données personnelles dans certains cas (par exemple, si les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont inexactes ou à des fins de marketing direct).
e. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de transférer ces données à une autre entité.
f. Droit de porter plainte : Nous vous encourageons à nous contacter aux coordonnées ci-dessus si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de données personnelles. Cependant, vous avez également le droit de vous plaindre aux autorités réglementaires de votre juridiction. Veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous si vous avez besoin d’informations sur l’autorité compétente.
Vous pouvez exercer ces droits ou en savoir plus sur ces droits en communiquant avec le GTC aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Conservation et stockage des données personnelles
CWG est basé au Canada et traite des données personnelles au Canada. La Commission européenne reconnaît que le Canada offre un niveau adéquat de protection des données personnelles. Les fournisseurs de services de CWG peuvent traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada (voir ci-dessus). Lorsque vos renseignements sont traités à l’extérieur de l’Union européenne, ils peuvent être soumis aux lois des autorités légales de ces autres juridictions et être accessibles à celles-ci. Le GTC a pris les mesures techniques, organisationnelles et juridiques appropriées pour protéger ces renseignements.
Renseignements supplémentaires pour les résidents du Mexique
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des entités privées) et ses règlements connexes (Loi fédérale mexicaine sur la protection de la vie privée) établissent les obligations et les droits relatifs aux données personnelles des résidents mexicains. Le GTC s’engage à se conformer aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels du Mexique. À ce titre, cette section présente des renseignements supplémentaires pertinents uniquement pour les personnes qui accèdent à nos services au Mexique. Veuillez consulter le reste de la politique de confidentialité de CWG pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Vos droits relatifs à vos données personnelles
Conformément à la loi fédérale mexicaine sur la protection de la vie privée, vous disposez, à tout moment, du droit d’accéder, de rectifier et d’annuler vos données personnelles, ainsi que de vous opposer au traitement de celles-ci ou de révoquer votre consentement (droits ARCO), par le biais des procédures que nous avons mises en place à cet effet.
Pour exercer vos droits ARCO, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de CWG à l’adresse indiquée ci-dessus.
Transfert international
CWG est basé au Canada et traite des données personnelles au Canada. Les fournisseurs de services de CWG peuvent traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada (voir ci-dessus). Lorsque vos renseignements sont traités à l’extérieur du Mexique, ils peuvent être soumis aux lois des autorités judiciaires de ces autres juridictions et être accessibles à celles-ci. Le GTC a pris les mesures techniques, organisationnelles et juridiques appropriées pour protéger ces renseignements.
Renseignements supplémentaires pour les résidents de la Californie
La loi californienne sur la protection des consommateurs de 2018 (CCPA) établit les obligations et les droits en ce qui concerne les renseignements personnels des consommateurs californiens. Le GTC s’engage à s’assurer qu’il se conforme aux exigences de l’ACCP. À ce titre, cette section présente des informations supplémentaires pertinentes uniquement pour les personnes qui accèdent à nos services en Californie. Veuillez consulter le reste de la politique de confidentialité de CWG pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Vos droits relatifs aux renseignements personnels
Sous réserve de certaines exceptions, la CCPA vous accorde les droits suivants :
un. Le droit de savoir : Vous avez le droit de demander à CWG de divulguer les renseignements personnels recueillis, utilisés, partagés ou vendus, tant en ce qui concerne les catégories que les renseignements personnels spécifiques.
b. Droit de refus : Vous avez le droit de dire « non » à la vente de vos renseignements personnels. Veuillez noter que CWG ne vend ni n’échange de renseignements personnels.
c. Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels détenus par CWG et, par extension, par les fournisseurs de services de CWG.
d. Le droit à la non-discrimination : Il est interdit au GTC de vous discriminer en termes de prix ou de service si vous choisissez d’exercer un droit à la vie privée en vertu de la CCPA.
Catégories de renseignements personnels recueillis par le GTC
Le GTC a recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
Catégories et exemples :
Identifiants – nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse électronique, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autre identifiant similaire.
Renseignements personnels – catégories de renseignements énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) – nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité de l’État, numéro de police d’assurance, éducation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière; des renseignements médicaux ou des renseignements sur l’assurance maladie.
Renseignements commerciaux – Registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation.
Renseignements sur Internet ou autres activités électroniques – Historique de navigation, historique de recherche et renseignements concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité Internet.
Données de géolocalisation – Emplacement physique, en général.
Renseignements professionnels ou liés à l’emploi – Antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations du rendement.
Renseignements sur l’éducation Renseignements professionnels ou liés à l’emploi – dossiers d’études directement liés à un étudiant conservés par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les horaires des élèves, les codes d’identification des élèves, les renseignements financiers des étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants. Antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations de rendement.
Déductions tirées d’autres renseignements personnels Renseignements sur l’éducation – Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne. Dossiers scolaires directement liés à un étudiant tenus par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les horaires des élèves, les codes d’identification des élèves, les renseignements financiers des étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.
Catégories de renseignements personnels que CWG a communiqués à des fins commerciales
Le GTC a communiqué les catégories de renseignements personnels suivantes à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois :
Fournir des services au nom de l’entreprise ou du fournisseur de services, y compris la tenue ou l’entretien de comptes, fournir un service à la clientèle, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les renseignements sur les clients, traiter les paiements, fournir du financement, fournir des services de publicité ou de marketing, fournir des services d’analyse ou fournir des services similaires au nom de l’entreprise ou du fournisseur de services.
CWG ne vend pas de renseignements personnels.